آیا میتوان برای تصمیمگیریهای مهم به جای نظرسنجی از انسانها، از هوش مصنوعی (Synthetic Users) استفاده کرد؟ محققان در پژوهش جدیدی متوجه شدند که پاسخ به این سوال فعلاً «خیر» است!
نتایج این تحقیق نشان میدهد که مدلهای زبانی در شبیهسازی نظرات انسانی دچار دو خطای بزرگ هستند:
۱. آنها در پیشبینی پاسخهای دقیق، حتی از سادهترین مدلهای آماری هم ضعیفتر عمل میکنند.
۲. این مدلها بیش از حد به «دموگرافی» و هویت افراد وزن میدهند و دیدگاههای انسانی را به شکل غیرواقعی و کلیشهای سادهسازی میکنند.
این یافتهها زنگ خطری است برای کسبوکارهایی که میخواهند از AI برای تحلیلهای بازار و سیاستگذاری استفاده کنند. به نظر میرسد هنوز تا جایگزینی کامل هوش مصنوعی با تجربه انسانی در تحقیقات اجتماعی فاصله زیادی داریم.
منبع: arXiv AI