⚠️ مشکلات پشتیبانی در سرویس کلاد؛ تجربه‌ای ناخوشایند برای کاربران!

اخیراً گزارش‌هایی از کاربران سرویس «Claude Team» منتشر شده که حاکی از قطعی دسترسی به این سرویس برای بیش از یک هفته است؛ آن هم در حالی که هزینه‌ی اشتراک به طور کامل پرداخت شده است.

مشکل اصلی اینجاست که سیستم پشتیبانی فعلی (بات چت آنتروپیک) پاسخگوی مناسبی برای حل این چالش‌ها نیست و بسیاری از تیم‌ها که ورک‌فلوهای کاری خود را بر پایه کلاد بنا کرده‌اند، با سردرگمی مواجه شده‌اند.

آیا شما هم تجربه مشابهی در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی یا سرویس‌های اشتراکی خارجی داشته‌اید؟ به نظر می‌رسد حتی غول‌های هوش مصنوعی هم در مدیریت پشتیبانی مشتریان خود با چالش‌های جدی روبرو هستند. 📉

منبع: Hacker News AI